Refund policy

当店では30日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態である必要があります。未使用でタグが付いたまま、元のパッケージに入っている状態であることが条件です。また、レシートや購入証明も必要です。

返品を開始するには、hi@saleshunterthemes.com までご連絡ください。返品は以下の住所にお送りいただく必要がある点にご注意ください：[返品先住所を記入]

返品が承認された場合、返送用のラベルと発送方法についての指示をお送りします。返品リクエストを事前に行わずに返送された商品は、受け付けることができません。

返品に関するご質問は、いつでも hi@saleshunterthemes.com までお問い合わせください。

損傷や不備について

商品を受け取った際にご注文内容をご確認いただき、万が一、欠陥や損傷があった場合、または誤った商品を受け取った場合は、直ちにご連絡ください。問題の内容を確認し、適切な対応をいたします。

例外・返品不可商品

特定の商品は返品対象外です。例えば、消耗品（食品や花、植物など）、カスタム商品（特別注文品や名入れ商品）、および個人ケア用品（美容製品など）が含まれます。また、危険物、可燃性液体、ガスなども返品をお受けできません。特定の商品についてご質問がある場合は、お問い合わせください。

セール品やギフトカードの返品はお受けできませんので、ご了承ください。

交換について

交換をスムーズに行うための最速の方法は、お手元の商品を返品し、その後、別途新しい商品をご購入いただくことです。

欧州連合(EU)の14日間クーリングオフ期間

上記の内容にかかわらず、欧州連合（EU）への発送については、理由を問わず、14日以内に注文のキャンセルまたは返品が可能です。上記と同様に、商品は未使用でタグ付き、元のパッケージに入った状態である必要があります。購入証明書やレシートもご用意ください。

返金について

返品商品が当店に到着し、検品が完了次第、返金の可否をご連絡いたします。承認され次第、元のお支払い方法に基づいて自動的に返金されます。返金処理が完了するまでに、銀行またはクレジットカード会社による処理時間がかかる場合もございます。

返品承認後、15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、hi@saleshunterthemes.com までご連絡ください。